7 / 24 / 365 UMSATZ DURCH SICHTBARKEIT IM WEB
INT. ERFORDERLICHE SUPPORTSYSTEME
Sie möchten Ihr Unternehmen auf die internationale Bühne führen.
Die beste globale Onlinemarketing Strategie allein wird für Ihr Vorhaben nicht ausreichen.
Die gesamte Infrastruktur Ihres Unternehmens muss ebenfalls angepasst werden.
Wenn nicht, werden Sie die international gesetzten Ziele nicht erreichen.
Damit ist Folgendes gemeint:
- Sie haben ein ausgefeiltes Liefersystem organisiert
- Können Gesetze und Vorschriften auf den Punkt genau eingehalten
Machen Sie Ihre Hausaufgaben zu folgenden 3 Themen:
- Neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen
- Das Liefersystem optimieren
- Mögliche rechtliche und behördliche Hürden
Wir können gerne in allen Bereichen helfen.
KBLY CONSULTING
ANGEBOT / INTERNATIONALE NACHFRAGE
Der Standort Ihres Unternehmens spielt in der heutigen Zeit keine besondere Rolle mehr.
Auch auf internationaler Ebene.
Es kommt allein auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen an.
Sie müssen überprüfen, ob diese auch über die Grenzen Deutschlands interessant sind?
Wenn das der Fall ist, an die Arbeit gehen:
- Ihre Fühler auf jede interessante Region der Welt ausweiten
Dabei dürfen Sie nichts über das Knie brechen.
Zuerst eine Frage klären:
- Wie können Sie die internationale Zielgruppe am besten erreichen
Es gibt zahlreiche effektive Marketingtools auf dem Markt.
Ideale Werkzeuge um die potenziellen internationalen Zielmärkte im Voraus zu analysieren.
Instrumente die Sie aktiv dabei unterstützen, eine wirkungsvolle Marketingstrategie aufzubauen.
Nehmen Sie sich Zeit für dieses Thema.
Finden Sie das passende Tool und die idealen internationalen Marktplätze für Ihre Expansion.
Wir können gerne in allen Bereichen helfen.
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ZIELMARKTANALYSE
Sie fahren das schnellste Auto weit und breit.
Was haben Sie davon, wenn Sie kaum eine asphaltierte Straße finden können.
Wie sind die Verhältnisse in Ihren internationalen Zielmärkten?
Was kann Ihre Website in diesen Regionen für Ihr Unternehmen erreichen?
Diese Frage müssen Sie ebenfalls im Voraus klären.
In einigen Ländern ist das Internet schnell und in anderen eher langsam.
Wie ist die Internetgeschwindigkeit in den Regionen, wo Sie eine Onlinepräsenz aufbauen möchten.
Ihre Website muss schnell aufgeladen werden.
Immer gut funktionieren.
- LIEFEROPTIONEN / LIEFERMÖGLICHKEITEN
Wie sind die Lieferoptionen bzw. Liefermöglichkeiten in Ihren internationalen Zielmärkten?
Sie möchten Ihre Produkte online verkaufen und ins Ausland liefern.
Werden Sie problemlos Ware in diese Länderexportieren können?
- STEUERN / GESETZE
Wie sind die Steuern und Gesetze in Ihren internationalen Zielmärkten geregelt?
Sie möchten Produkte in diese Länder verkaufen und beliefern.
Fast alle ausländischen Behörden haben gut gepflegte Websites.
Diese versorgen Sie mit allen relevanten Informationen.
Werden Sie problemlos die gestellten Anforderungen erfüllen können?
Sie müssen Steuern zahlen.
Werden sich die internationalen Bemühungen auch finanziell für Sie auszahlen.
- KUNDENBETREUUNG / SUPPORT
Was ist die Definition für Kundenservice und Support für Ihr Unternehmen?
Wie werden Sie diese Aufgaben im Ausland erfüllen?
Richten Sie für den Anfang eine Kundenbetreuung Via E-Mail ein.
Bieten ein Kontaktformular über Ihre Website.
Später, wenn das Auslandsgeschäft gut läuft, verbessern Sie den Support.
Richten, wenn möglich, eine gebührenfreie Telefonhotline ein.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden aus dem Ausland kostenlos bei ihnen anrufen können.
Wir können gerne in allen Bereichen helfen.
Der Aufbau und die Pflege, dauerhafter, persönlicher Geschäftsbeziehungen wird immer wichtiger. Denn im Grunde sehnen wir uns alle nach guten Beziehungen nur nicht mit jedem!
Charles Schwab - Amerikanischer Unternehmer
ERFOLG DURCH REIBUNGSLOSEN KAUFPROZESS
Ihr internationaler Onlineerfolg hängt vom gesamten Kaufprozess des Kunden ab.
Stellen Sie sich die Interaktionen eines Nutzers aus dem Ausland mit Ihrem Unternehmen vor.
Zuerst entdeckt er Ihre Produkte oder Dienstleistungen.
Dann entscheidet er sich für oder gegen eine Bestellung über Ihre Website.
Dieser Nutzer muss einen reibungslosen Ablauf geboten bekommen.
Jede einzelne Phase des Kaufprozesses optimal funktionieren:
- Erster Kontakt
- Bestellung
- Lieferung
Beispiel:
Sie besitzen einen Schallplattenladen in Deutschland.
Möchten zukünftig Ihre Produkte auch in Portugal anbieten.
Das bedeutet:
- Sie benötigen einen Partner vor Ort
- Ihre Produkte müssen so einwandfrei wie möglich an Ihre Kunden gebracht werden
Nehmen wir an, dass Sie eine Bestellung von 2000 Platten aus Lissabon erhalten.
Sie sollen innerhalb 2 Wochen liefern.
Haben aber diese Menge an Schallplatten aktuell nicht im Bestand.
Sie haben ein knappes Zeitfenster von 2 Wochen für die Lieferung.
Es wird sehr risikoreich sein, die fehlenden Scheiben von Ihrem Lieferanten zu bestellen.
Diese müssen Sie rechtzeitig bekommen, fristgerecht verpacken und versandfertig machen.
Ihre Ladung muss es pünktlich nach Lissabon schaffen.
Werden Sie das alles rechtzeitig geregelt bekommen?
Ist es vielleicht vernünftiger, die internationale Bestellung von 2000 Platten abzulehnen?
Es gibt keine Probleme in der Geschäftswelt, sondern nur Lösungen:
- Sie holen einen Lieferanten, einen Anbieter vor Ort mit an Bord
- Lassen sich im Notfall unterstützen
Wir können gerne in allen Bereichen helfen.
Niemand plant zu versagen, aber die meisten versagen beim Planen. Kaum jemand macht sich die Mühe, sein Internet-Projekt fundiert und ordentlich zu planen. Wenn wundert da das Ergebnis? Mit 95% aller Websites wird nichts verdient. Für den Erfolg im Internet ist professionelle Planung das 1 Mal 1.
Axel Haitzer - Experte für Personalmarketing & E-Business
WEITERE HERAUSFORDERUNGEN
Sie möchten Ihr Unternehmen auf die internationale Bühne führen.
Dieses Vorhaben ist mit Herausforderungen verbunden, die Sie im Voraus angehen müssen.
- KULTURELLE BARRIERIEN
Sie möchten mit Ihrem Unternehmen grenzüberschreitende Territorien betreten.
Sie müssen mit kulturellen Barrieren rechnen.
Andere Länder, andere Sitten.
Beziehen Sie, wenn möglich, jemand Einheimischen in Ihr Projekt mit ein.
- NATIONALE GESETZE UND VORSCHRIFTEN
Sie möchten mit Ihrem Unternehmen grenzüberschreitende Territorien betreten.
Das bedeutet, dass Sie eine Vielzahl von Gesetze und Vorschriften erwarten.
Bürokratie, die entscheidend für Ihre Geschäfte im Ausland sein wird.
Rechtliche Hürden sind oft eine große Herausforderung:
- Steuerliche Regelungen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen
- Ein- und Ausfuhrbeschränkungen für Ihre Ware
Es gibt einige Länder, mit denen Vereinbarungen zum Thema Besteuerung bestehen.
Für Ihr Unternehmen ist es vom Vorteil, einen Einheimischen an Bord zu haben.
Immer UpToDate zu sein.
Um der Gefahr vorzubeugen, dass zusätzliche Steuern und Zölle Ihren Gewinn schmälern.
- DIE UNTERNEHMENSFORM
Ihre Unternehmensform ist ein Faktor, der die internationalen Geschäfte beeinflussen kann.
Sie möchten Ihre Produkte oder Dienstleistungen in fremden Ländern verkaufen.
Einige dieser werden Anmeldungen bei gewissen Behörden von Ihnen verlangen.
Wir können gerne in allen Bereichen helfen.
HAUSAUFGABEN
Definieren Sie Ihre internationalen Zielmärkte.
Informieren sich online über die jeweiligen Zollvorschriften.
Über relevante Gesetze und behördliche Forderungen.
Setzen Sie sich mit Ihrer zuständigen Finanzbehörde in Verbindung.
Welche Exportvorschriften in Deutschland sind relevant für Ihre Produkte oder Dienstleistungen?
Erstellen Sie eine Liste mit Ihren Rechercheergebnissen.
Lassen sich zum Schluss professionell beraten.
Von einem Rechtsexperten und einem behördlichen Sachverständigen.
Wir können gerne in allen Bereichen helfen.
INT. ERFORDERLICHE SUPPORTSYSTEME
THE KBLY CODE
Sie möchten Ihr Unternehmen auf die internationale Bühne führen.
Dieses Vorhaben verlangt, dass Sie strukturiert vorgehen:
- Eine wirkungsvolle internationale Marketingstrategie aufbauen
- Dafür sorgen, dass der Kaufprozess Ihrer Kunden aus dem Ausland reibungslos ablaufen kann
Das Ganze vom Erstkontakt bis zur Lieferung der Produkte.
Des Weiteren müssen Sie alle relevanten Gesetze und behördliche Bestimmungen einhalten.
Das bedeutet:
- Sie dürfen die Expansion in die internationalen Märkte nicht über das Knie brechen
Zuerst alle entscheidenden Faktoren Punkt für Punkt abarbeiten:
- Zölle / Zolltarife
- Steuern
- Wechselkurse
- Anforderungen zur Produktsicherheit
- Versicherungsschutz
Viele Regierungen der Welt führen gepflegte Websites.
Nutzen Sie diese Quellen.
Holen sich die wichtigsten Informationen zu Ihren grenzüberschreitenden Zielmärkten ein.
Fakt ist:
- Ihre internationale Zielgruppe hat ganz viele Optionen, um einzukaufen
- Um an Produkte oder Dienstleistungen aus Ihrer Branche zu gelangen
- Geben Sie diesen Menschen das, was Sie von anderen Unternehmern auch erwarten
- Einen Mehrwert, einen Profit, den Sie woanders nicht bekommen
Wir können gerne in allen Bereichen helfen.
KBLY CONSULTING
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