Social Media Fallen

QUALITÄT

Sie haben die heutige Bedeutung der Präsenz in den sozialen Netzwerken erkannt.

Ihre Unternehmensprofile in den relevantesten Plattformen erstellt.

Jetzt geht es darum, Qualität zu liefern und diese aufrecht zu erhalten.

Sie dürfen Ihren Bemühungen und Ihrem Unternehmen nicht schaden.

Dafür gibt es grundlegende Anforderungen, die Sie erfüllen müssen:

Penetrante Verkaufsstrategien vermeiden

Die Aufmerksamkeit auf Gegenseitigkeit Regel beachten

Prioritäten setzen / Sich nicht verzetteln

Regelmäßig Beiträge veröffentlichen

Wir können gerne in allen Bereichen helfen.

AUFMERKSAMKEIT AUF GEGENSEITIGKEIT

Ganz wichtig:

Zeitnah auf die Interaktionen und Kommentaren der Follower reagieren

Mitglieder sozialer Netzwerke legen großen Wert auf gegenseitige Kommunikation.

Sie zeigen Aufmerksamkeit und beruhen sich auf Gegenseitigkeit.

Wollen, dass Sie ihnen zuhören und eine Antwort auf ihre Fragen liefern.

Ihre Kommentare und Feedbacks dürfen nicht allein aus Werbebotschaften bestehen.

Sonst werden Sie schnell langweilen und verlieren Ihre Attraktivität.

Sie müssen zeitnah auf Interaktionen und Kommentare der Follower reagieren.

Ihre Rückmeldung muss herzlich und persönlich rüberkommen.

Planen Sie, wann und wie Sie auf Kommentare reagieren möchten:

Verständnisvoll

Entgegenkommend

Konsequent

Reagieren Sie persönlich auf Beschwerden.

Liefern zeitnah die Informationen, um die Sie gebeten werden.

Negatives Feedback ist keine Katastrophe.

Betrachten Sie solche Rückmeldungen als eine Chance.

Zeigen Ihren Followern Respekt und bedanken sich für deren Meinung.

Sie sind ein seriöser Unternehmer und lösen Probleme.

Wir können gerne in allen Bereichen helfen.

PENETRANTE VERKAUFSSTRATEGIEN VERMEIDEN

Penetrante Verkaufsstrategien sind völlig überflüssig:

In den sozialen Medien sind Sie nicht der Mittelpunkt des Universums

Eine Social-Media-Plattform ist ein Netzwerk.

Dieses besteht aus Mitgliedern.

Menschen mit persönlichen Interessen:

Sie möchten über Neuigkeiten in ihrem Leben berichten

Suchen Tipps und Anleitungen zu ihren Fragen

Wollen sich lustige French Bulldog Videos ansehen

Sie interessieren sich nicht für Ihre Verkaufsargumente.

Möchten nicht wissen, wie toll Ihre Produkte und Dienstleistungen sind.

Stellen Sie Ihre Uhr danach:

Wenn Sie über Social Media nur auf das Verkaufen und den Umsatz aus sind, werden Sie versagen

Unternehmen, die nichts anderes zu sagen haben, langweilen in den sozialen Medien schnell.

Werden oft ignoriert und sogar blockiert.

Sie müssen eines wissen und respektieren:

Folgt der Nutzer in einem sozialen Netzwerk Ihrem Unternehmen, dann zeigt er bereits Interesse

Penetrante Verkaufsstrategien sind völlig überflüssig.

Schenken Sie Ihren Kontakten einen Mehrwert mit Ihren Beiträgen:

Relevant

Interessant

Einzigartig

Ansprechend

Informativ

In den sozialen Netzwerken müssen Sie über die Qualität Ihres Profils punkten.

Die Aufmerksamkeit der Follower über Ihre Klasse erregen.

Geben Sie Ihrer Community das, wonach Sie selbst in den sozialen Medien suchen.

Beispiel:

Sie betreiben ein Vintage Modegeschäft.

Zeigen Sie Ihren Followern, was es Neues aus der Branche gibt.

Teilen ihnen mit, welcher Vintage-Mode-Designer demnächst seine Kollektion präsentieren wird.

Veröffentlichen Beiträge über Hollywood Stars, die Vintage Outfits tragen.

Nicht vergessen:

Sie präsentieren Ihre Produktseiten bereits auf der Website

Brauchen diese nicht noch einmal in den sozialen Medien zu teilen

Sie dürfen Ihre Follower über Social Media nicht aufdrängeln.

Wir können gerne in allen Bereichen helfen.

PRIORITÄTEN SETZEN / SICH NICHT VERZETTELN

Verzetteln Sie sich nicht.

Es gibt sehr viele Social Media Plattformen.

Fast alle Netzwerke bieten Unternehmern beinahe unbegrenzte Möglichkeiten.

Viele Gelegenheiten für die Kommunikation mit Ihrer Onlinezielgruppe.

Das alles wird viel Zeit kosten.

Wenn Sie nicht gezielt an die sozialen Medien ran gehen, werden Sie im Ozean ertrinken.

Konzentrieren Sie sich auf die relevantesten Netzwerke.

Machen nur dann ausnahmen, wenn es wirklich sinnvoll ist.

Vor allem, wenn Sie die neue Maßnahme überwältigen können.

Wir können gerne in allen Bereichen helfen.

REGELMÄßIG BEITRÄGE PRÄSENTIEREN

Posten Sie in regelmäßigen Abständen

Niemand besucht gerne Ihr Profil, wenn Sie kaum aktualisieren.

Die Nutzer fragen sich dann eher, ob Sie überhaupt noch im Geschäft sind.

Expandierende, innovative und interessante Unternehmen haben immer etwas zu erzählen.

Wir können Ihnen gerne in allen Bereichen helfen.

HAUSAUFGABEN

Schauen Sie sich Mitbewerber aus der Branche an.

Sind diese in den sozialen Netzwerken vertreten?

Welche Inhalte haben Ihre Konkurrenten in den letzten Wochen geteilt?

Was machen diese Unternehmen gut?

Haben Sie irgendwelche Fehler entdeckt?

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